paaikari · সহায়তা ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ
paaikari অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা
লগইন বা অ্যাপ reinstall ছাড়াই account deletion request শুরু করুন।
Registered mobile number ও shop/business name দিন। Password, OTP, card/bank details বা কোনো secret পাঠাবেন না।
লগইন বা reinstall ছাড়াই অনুরোধ
Google Play-এর account deletion requirement অনুসারে এই public page থেকে Android app reinstall না করে এবং paaikari account-এ login না করেও অনুরোধ শুরু করা যায়। নিচের email link-টি [email protected]এ সরাসরি একটি request খুলবে।
ইমেইলে registered mobile number এবং shop/business name দিন, যাতে support ownership independently verify করতে পারে। Password, OTP, card/bank details বা অন্য secret email-এ পাঠাবেন না। Support প্রয়োজনে নিরাপদ verification step জানাবে।
আগের web account path
আপনি যদি paaikari web account-এ ঢুকতে পারেন, Account পেজের Account Deletion section থেকে authenticated request পাঠাতে পারেন। এই in-account path-ও review এবং identity/obligation checks-এর অধীন; এটি order cancel বা stock change করে না।
Active fulfillment বা unresolved money/refund থাকলে support আগে সেই obligation-এর status ব্যাখ্যা করবে। Account freeze-কে deletion-এর বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করা হয় না; final deletion-এর আগে প্রয়োজনীয় commerce facts anonymize করে রাখা হতে পারে।
কী মুছে যায় ও কী রাখা হতে পারে
Approved deletion-এ active application থেকে account identity, credentials, contact information, saved addresses, shop and activity location records, account/category requests, support conversation, private store/support photos এবং identifying order references সরানো হয়।
Product/variant, quantity, price, discount, VAT, shipping, payment/refund state, stock movement ও timestamps-এর মতো anonymized order/receipt facts historical commercial record হিসেবে থাকতে পারে। এসব facts deleted buyer-কে identify বা sign in করানোর জন্য ব্যবহারযোগ্য রাখা হয় না।
Backup, provider log এবং SMS delivery record active application deletion-এর বাইরে আলাদা procedure-এ থাকতে পারে। এই page কোনো provider-এর policy, legal right, বা fixed retention period সম্পর্কে অতিরিক্ত দাবি করছে না।
নীতি ও সহায়তা
আপনার account বা তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। Password, OTP বা অন্য কোনো গোপন তথ্য পাঠাবেন না।